付款方法 Payment Options 
- 信用卡付款
我們透過Stripe系統處理線上付款，您可使用VISA、Mastercard、AmericanExpress等類型的信用卡付款。
 
若有訂購問題，請於營業時間致電或whapsapp藍小屋客服中心 +852 9858 3616（時間：週一～週五 10:00-18:00，另外因週六日是工房的工作坊天，回覆會稍為延遲，敬請原諒）
 
*防詐騙提醒： 藍小屋絕不會以電郵、電話、短訊通知您更改付款帳號或付款條件。若您接獲此類可疑電話，請與我們確認，以確保安全。
 
 
免運及發貨方式 Free Shipping and Shipping Methods

出貨時間：
訂單完成付款後，您將收到電郵通知付款成功，表示訂單已經建立。訂單將於7-14個工作天內寄出。
 
運送方法及運費：
1. 香港本地郵寄
- 本地郵寄一律使用順豐速運 SF Express到付服務，基本運費為港幣$30 起，請詳閱以下收費及附加費內容。
*如寄順豐自取，「地址」一欄請填寫順豐站或順便智能櫃地址
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

- 處理時間：收到您的訂單後，我們會於7-14日內安排貨品寄出。
- 發貨後，我們會透過電郵與您聯絡，並提供運單號讓您追踨貨品。
- 請留意順豐速運的短訊通知，請按順豐指示於限定時間內取件，一般2-3天到貨（不包括周六、日、假日）
 
2. 到工房自取
- 訂單完成後，約需7-14天安排貨品，我們會透過WhatsApp與您聯絡確實取貨時間，以確保工房有開放。
 

訂單相關說明 Order Tracking
訂單查詢或問題：
- 若下單後一天，您還沒有收到訂單通知電郵或有任何異樣訂單的情況，請whatsapp或電郵與我們聯繫。

 
售後服務 Sales & Refunds
產品瑕疵退貨：
-產品不接受換貨或退款，但若您實際收到的產品與所訂購產品不符合、產品有質量問題或於運送過程中有損壞，請於收到貨物後三日內來電或電郵聯絡我們，我們將盡快為您處理
 
藍小屋/染樂工房
電　　話 +852 9858 3616
電         郵 info@dyelicious.hk
服務時間 週一～週五 10am-6pm
 
*產品圖片僅供參考，依據實際狀況或有調整/色差，色差問題將不作換貨或退款。
 
注意事項：
辦理退貨時
1. 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品，維持其完整性，若原廠包裝或商品損毀，損壞費用將於退款中扣抵
2. 除瑕疵品外，其他原因退貨請需由買方自行支付往來運費
3. 貼身商品請勿拆封（例如：襪子等），拆封、試穿後將不能退換
4. 欲退貨商品，若為參加任選活動而套組出售的促銷商品，不可單品退貨，需將套組商品一起退回
5. 優惠券僅可使用一次，若優惠已過期，經退貨後無法再次使用，亦不能兌換同等值的商品或現金
6. 藍小屋/染樂工房保留一切最終更改權利。

 
退款說明：
退貨之訂單將於收到退貨產品確認無誤後，7個工作天內進行退款。


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